FAQ – Caféejer2019-11-25T13:47:35+00:00

Caféejer   |   FAQs

Ofte stillede spørgsmål

For BeanClub Caféejer

Kundeoversigt2019-11-27T09:36:30+00:00

For at få en oversigt over dine kunder skal du gøre følgende.

Fra dit “Dashboard” trykker du på menu’en i øverste venstre hjørne og her efter på “My Followers”

Her kan du se dine kunders perfomance over de sidste 30 dage eller total hvis klikker på “Display”

Send en push besked2019-11-27T09:35:33+00:00

Push-meddelelser er en meget vigtig del af BeanClub.

Det giver dig mulighed for at kommunikere med dine kunder ved at sende dem et særtilbud eller fortælle dem om begivenheder.

Sådan gør du. Gå til dit dashboard i BeanClub MyShop-appen

Klik på “Messanges”

Klik på “+” -tegnet i øverste højre hjørne af skærmen.

Nu kan du indtaste din besked. Når du klikker på gem, vil meddelelsen være

sendt til alle dine følgere.

Hvordan håndtere jeg en forudbestilling2019-11-27T09:35:16+00:00

Når en kunde afgiver en forudbestilling, afspilles en lyd fra din tablet, som indikerer, at nogen bare har en ordre.

Alt hvad du skal gøre er at trykke på accept, og kunden vil modtage en meddelelse om, at du forbereder deres ordre. Nu ved kunden, at han eller hun skal være på din café inden for de næste 5 min. for, at hente deres kaffe.

Tip. Du kan skrive deres navn på koppen for at gøre oplevelsen i forudbestillingen endnu mere personlig.

Åbningstider2019-11-27T09:37:29+00:00

Det er vigtigt at du har dine åbningstider lagt rigtigt ind, ellers har dine kunder ikke mulighed for at lægge en ordre.

Du kan ændre eller tilføje dine åbningstider således.

Fra menuen i øverste venstre hjørne går du ind i “Settings” og trykker herfra på “Shop Profile”

Tryk på blyanten i øverste højre hjørne og rul ned til du ser “opening hours” og udfyld eller ændre dine åbningstider – Husk at trykke “Save” allernederst på siden.

MyShop indstillinger2019-11-27T09:36:14+00:00

Tilføjelser eller rettelser til din café sker fra BeanClub Myshop app’en.

Tryk på menu’en i øverste venstre hjørne og herefter på “Settings”

Tryk på blyanten i øverste højre hjørne. Nu har du adgang til at ændre eller tilføje hvordan din Café tager sig ud på kunders app.

HUSK at trykke på “save” når du er færdig og ændringerne kan ses med det sammen i BeanClub app’en

Tilføj til din menu2019-11-27T09:35:50+00:00

Åbn Menu-tapet i din BeanClub MyShop app og gå til menu.

Klik på “+” i øverste højre hjørne af din skærm.

Herfra kan du nu redigere, tilføje ting til din menu eller endda ændre din

rabatter til følgere.

 

Har du brug for hjælp?

Support